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Apple正式宣布AirPods Pro的免費維修方案 快來檢查是否符合資格

Apple最近宣佈了針對某些AirPods Pro的免費維修方案。根據官方表示,受影響的裝置是在2020年10月之前製造的。不過,AirPods Pro充電盒因為未受影響,所以將不進行更換。有趣的是,這次的維修方案並不會檢查產品序號。


如何檢查是否符合Airpods Pro免費維修資格

如果發現自己的AirPods Pro出現以下一個或多個問題:

  • 爆裂聲或雜音在吵雜的環境、運動時或講電話時增大
  • 「主動式降噪」無法正常運作,例如缺少低音,或是背景聲音增大(如街上或飛機上的噪音)

如果有上述任一種情形發生,請致電或聯繫當地的Apple授權維修中心,或是向Apple Store零售店預約時間。


關於Airpods Pro免費維修的注意事項

在提供任何維修服務之前,Apple將對您的AirPods Pro進行檢查,以確認其是否符合此方案的資格。被確認有問題的AirPods Pro(左、右或兩者)將被更換。AirPods Pro充電盒不受影響,因此不會進行更換。

這項免費維修方案適用於全球的AirPods Pro用戶,並且不會延長AirPods Pro 的標準保固範圍,但可在首次零售後2年內使用。


Airpods Pro的降噪和爆裂音問題已經存在一段時間

這不是AirPods Pro第一次遇到重大問題,像是今年1月份,使用者表示Airpods pro在韌體更新後,降噪效果明顯降低,不像剛推出時那麼有效,Apple除了推出新的更新版本,也於官網發表最新支援文件,教使用者透過3 步驟檢查 AirPods Pro是否故障了。但這幾個月來,使用者還是一直回報有ANC降噪無法正常運作和爆裂音的問題,所以Apple意識到這一問題的嚴重性,是時候提供免費維修的方案。


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參考來源:9to5macApple

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編輯日期:
(1) 最新更新日期:2020年11月04日
(2) 文章發表日期:2020年11月04日

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