最詳細的藍牙耳機故障排除指南! 遇到連線問題不再驚慌

自蘋果發布AirPods以來,消費者對真無線藍牙耳機的需求暴增,而且越來越多的手機製造商取消手機上的3.5mm耳機孔,使得需求更為增加,讓藍牙耳機成為現今最夯的音響設備之一。儘管技術進步,藍牙耳機有時還是會遇到煩人的連線問題,因此研究了一些常見的藍牙連線問題,並提供一些解決方法。


問題1:手機的藍牙選項找不到我的藍牙耳機

想將藍芽耳機與手機連接,但因為某種原因,耳機沒有出現在手機的藍牙設備列表中?以下是可能的解決方法:

  1. 檢查是否確實打開了手機上的藍牙連接,這是一件非常簡單但容易忽略的事情。
  2. 檢查藍牙耳機是否與手機和操作系統兼容。如果使用的是iPhone,則至少運行iOS 7;若是Android,請確保其至少運行Android 4.3。
  3. 要連接手機和耳機時,請確保彼此之間的距離夠近。儘管大多數藍牙設備(尤其是耳機)具有長達10公尺的連線範圍,但確保連接的最佳方法是彼此之間的距離至少在1公尺之內。
  4. 查閱製造商推薦的配對過程。並非所有的藍牙耳機都將以相同的方式連接到手機。有時候打開耳機就能輕易連接,但有時候卻很復雜。為避免與手機配對時出現任何問題,請仔細閱讀所有操作細節。
  5. 嘗試將耳機和手機關閉然後重開。這是一種很old school方法,但有時候的確有效。
  6. 關閉或移開任何可能造成干擾的設備。可能因為某種原因,耳機試圖與其他設備連接,而不是手機。
  7. 遠離Wi-Fi訊號器。可能是Wi-Fi訊號器使用了與耳機相同的頻率,造成了一些干擾。

問題2:藍牙耳機不斷斷開

在聆聽好聽的音樂時,藍牙耳機突然斷開,絕對會讓理智線跟著斷線。有時藍牙連接會完全斷開,迫使您重新連接,而有時則會斷開幾秒鐘,然後再重新連接。兩者都是令人沮喪的經驗,但是都容易解決。

  1. 保持在耳機和手機的連線範圍內。藍牙耳機讓我們能夠自由的聆聽音樂,不受耳機線的束縛,導致有時候會忘記耳機的存在,直接離開房間去上廁所或倒水,一不小心就超過連線範圍。
  2. 刪除所有不必要的藍牙連接。極有可能是手機被嘗試連接到其他的藍牙耳機,導致連線斷開。
  3. 確保您的藍牙耳機有足夠的電量。藍牙耳機電量不足時,會有斷開連接的趨勢。
  4. 嘗試將耳機與手機重新配對。

問題3:藍牙耳機和手機之間的配對持續失敗

同樣經常發生的是,當嘗試將耳機和手機配對時,會收到一條錯誤消息,或者配對過程似乎一直進行,而實際上並未將兩者配對。這裡最簡單的解決方案是:

  • 刪除任何未使用或不必要的藍牙連接。如果您的藍牙連接列表中有太多設備,有時候其他設備會保持在準備連接的狀態中。 

如果失敗,則可以嘗試前面2個問題的解決方案。


問題4:每當我在藍牙耳機上聽音樂時都會有干擾

儘管藍牙耳機發展也好一段時間,但是藍牙技術在您聽音樂時仍然容易受到干擾,例如雜訊聲。

  1. 首先,應該關閉該區域中任何其他未使用的藍牙設備。
  2. 如果雜訊不能消除,請嘗試重置耳機(您可以通過參考製造商的網站輕鬆解決此問題)。
  3. 打開媒體播放器,然後斷開耳機連接30秒鐘,然後重新配對。
  4. 縮短手機與耳機之間的距離,因為這也有助於減少(甚至解決)任何雜訊。

問題5:聲音失真或卡頓

如果藍牙耳機可以配對,但是聲音聽起來不太對,可能是音質聽起來不如預期,或者聲音斷斷續續,這些情況可能是藍牙連接出現問題。

  1. 檢查音樂的來源。在開始對藍牙連線進行故障排除之前,請先確認音檔的質量。許多串流媒體都會預設使用較低位元率的MP3檔案,若是這個狀況,就算用Sennheiser Momemtum True Wireless 2這類高端真無線藍牙耳機來聆聽,聲音不進不會更好,缺點反而會被放大。接者,使用另一副藍牙耳機來測試,看看這是否真的是藍牙故障。最後,確認Wi-Fi或手機訊號良好。如果網路連線太差而無法順利傳輸Spotify的音訊,也是會發生聲音失真或卡頓的情形。
  2. 重新配對藍牙耳機。與所有故障排除一樣,「關閉並重新打開」應該是很多人的對於藍牙耳機發生問題時的反射反應。取消配對耳機並關閉,然後重新啟動手機的藍牙功能,從頭開始配對。
  3. 將藍牙耳機靠近播放設備。當藍牙耳機和連線設備的距離太遠,或者路徑上有太多障礙物時,會影響之間的訊號傳輸,而導致聲音失真或卡頓。因此,靠近播放設備,並遠離其他會產生訊號的電子設備,看看是否有幫助。
  4. 正確配對單耳。許多真無線藍牙耳機都有單耳聆聽的功能,但需要以正確的方式進行操作。查看使用手冊以了解正確的單耳聆聽方式。
  5. 斷開其他設備的連接。如果手機同時連接到其他藍牙設備,例如智慧手錶或其他未啟用的藍牙耳機,則藍牙音訊可能會產生失真。嘗試斷開其他設備的連接或將其關閉以查看問題是否消失。
  6. 更新韌體。有些藍牙耳機遇到聲音問題時,下載官方應用程式並更新韌體可以修復所有問題。查看所使用的藍牙耳機是否提供附屬的手機應用程式。
  7. 關閉任何音訊處理。如果有使用藍牙耳機的應用程式,請嘗試關閉其附加功能,例如均衡器、降噪效果和其他可能會導致聲音失真或其他異常現象的功能,。如果手機具有內建的音訊功能(例如三星的Adapt聲音功能),也請將其關閉。
  8. 調整藍牙音訊轉碼器。在播放設備的藍牙設置中,點按「i」或耳機旁邊的設定齒輪,查看有哪些可用的藍牙音訊轉碼器(有些手機無此功能)。某些藍牙耳機會提供HD Audio或其他類似的高清轉碼器,可以打開或關閉以查看聲音是否有所改善。
  9. 關掉Windows電腦的免持模式。當藍牙耳機連接到PC時,在Windows的聲音設置中可能有兩個輸入,一個用於立體聲音樂,一個用於電話通話。單擊右下角的揚聲器圖標,從頂部選擇音訊源,並確保從列表中選擇耳機,而不是免持選項。(可以透過以下方法完全關閉:控制台>硬體和聲音>設備和印表機,右鍵單擊所選的藍牙耳機,然後選擇屬性。在服務選項下,取消免持電話。)

問題6:只有一耳有聲音

真無線藍牙耳機常有的一個狀況:耳機可以正確配對,但是聽到的音樂僅來自其中一耳。

  1. 重新連接左右兩耳。通常,真無線藍牙耳機其中一耳會與手機配對,然後再將訊號傳送給另一耳,若兩耳之間的連線有問題,可能會造成混亂。此時,將兩耳放入盒中,把充電盒蓋上,等待約10秒鐘再嘗試看看。透過關閉和重新打開耳機的電源,使兩耳重新彼此配對。
  2. 手機重新配對藍牙耳機。正如前面提到的,真無線藍牙耳機通常具有單耳聆聽的功能,並且使用者可能會意外地將輔助耳單獨配對。嘗試完全取消配對,然後重新配對。如果仍無法配對,有些藍牙耳機具有重置模式,因此請查看手冊以了解在這種情況下的建議。

運氣好的話,上面的許多故障排除方法應該會使藍牙耳機再次正常運作。但如果所有方法都失效,先別太過驚慌或怒火沖天。請仔細閱讀藍牙耳機的使用手冊,看看是否有辦法將耳機完全重設。

另一方面,重新設定手機上的藍牙設定也是一個可能有效的方式。

  • 在iOS上,進入「設定」>「一般」>「重置」>「重置網路設置定」,這將清除所有已保存的藍牙和Wi-Fi設備。
  • 在Android上,進入「設定」並搜尋「應用程式」或「應用程式和通知」,點擊「全部顯示」以查看所有應用程式的列表,然後點擊「⋯」以顯示「系統應用程式」。向下滾動至「藍牙」,點擊「存儲」,然後清除其「數據和/或緩存」。

如果連這個方式都無效的話,問題可能出在手機或藍牙上,只能送回原廠修理。


常見問題

如何解決手機的藍牙選項找不到我的藍牙耳機?

1.檢查是否確實打開了手機上的藍牙連接。
2.檢查藍牙耳機是否與手機和操作系統兼容。如果使用的是iPhone,則至少運行iOS 7;若是Android,請確保其至少運行Android 4.3。
3.要連接手機和耳機時,請確保彼此之間的距離夠近。
4.查閱製造商推薦的配對過程。並非所有的藍牙耳機都將以相同的方式連接到手機。
5.嘗試將耳機和手機關閉然後重開。
6.關閉或移開任何可能造成干擾的設備。
7.遠離Wi-Fi訊號器。

藍牙耳機不斷斷開怎麼辦?

1.保持在耳機和手機的連線範圍內。
2.刪除所有不必要的藍牙連接。
3.確保您的藍牙耳機有足夠的電量。
4.嘗試將耳機與手機重新配對。

藍牙耳機和手機之間的配對持續失敗該如何解決?

刪除任何未使用或不必要的藍牙連接。如果您的藍牙連接列表中有太多設備,有時候其他設備會保持在準備連接的狀態中。

如何解決在藍牙耳機上聽音樂時都會有干擾?

1.應該關閉該區域中任何其他未使用的藍牙設備。
2.如果雜訊不能消除,請嘗試重置耳機。
3.打開媒體播放器,然後斷開耳機連接30秒鐘,然後重新配對。
4.縮短手機與耳機之間的距離,因為這也有助於減少(甚至解決)任何雜訊。

藍牙耳機的聲音失真或卡頓怎麼辦?

1.檢查音樂的來源。
2.重新配對藍牙耳機。
3.將藍牙耳機靠近播放設備。
4.正確配對單耳。
5.斷開其他設備的連接。
6.更新韌體。
7.關閉任何音訊處理。
8.調整藍牙音訊轉碼器。
9.關掉Windows電腦的免持模式。

真無線藍牙耳機只有一耳有聲音怎麼辦?

1.重新連接左右兩耳。
2.手機重新配對藍牙耳機。

如何重設手機上的藍牙設定來解決藍牙耳機的問題?

在iOS上,進入「設定」>「一般」>「重置」>「重置網路設置定」,這將清除所有已保存的藍牙和Wi-Fi設備。
在Android上,進入「設定」並搜尋「應用程式」或「應用程式和通知」,點擊「全部顯示」以查看所有應用程式的列表,然後點擊「⋯」以顯示「系統應用程式」。向下滾動至「藍牙」,點擊「存儲」,然後清除其「數據和/或緩存」。


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編輯日期:
(1) 最新更新日期:2020年12月31日
(2) 文章發表日期:2020年06月15日

參考來源:androidpit

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對耳機有濃厚的熱愛,喜歡玩耳機,分享耳機知識,了解最新耳機科技及全球耳機趨勢。

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